Encomiendas
Encomiendas
Exprés
- Los cargos de encomiendas se piden al Centro de Soporte indicando el monto exacto que te tenemos que transferir a tu cuenta BAC.
- Los reintegros por cargos adicionales se realizan en oficinas de Moovin de lunes a viernes directamente en el departamento de Operaciones, siempre que se hayan cargado los cargos al estar en servicio activo, si no subieron los cargos eso no se reintegra, si o si para que eso se reintegre tienen que subir los cargos de la forma correcta, subir una foto de la encomienda sin subir el cargo, no se paga no hay excepciones.
Ruta
- Paquetes de entrega en modalidad Ruta, que hayan requerido cargo por paqueos o encomiendas deben pedir facturas a nombre del cliente y son reintegradas de lunes a viernes.
- Los datos de factura del cliente lo deben pedir en Operaciones al encargado de la caja chica.